ما هو التحول الرقمي؟

يشهد العالم نموا متسارعا في استخدام التقنيات الرقمية في مختلف القطاعات، مما دفع المؤسسات إلى تطوير أساليب العمل والانتقال نحو نماذج تشغيل تعتمد بشكل أكبر على الأنظمة الرقمية وإدارة البيانات. ويعد التحول الرقمي أحد أهم التوجهات المؤسسية التي تهدف إلى تحسين كفاءة العمليات وتطوير الخدمات وتعزيز القدرة على اتخاذ القرار